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Expert auto assurance : ce qu'il faut savoir.
En cas d’accident routier, ton assureur peut faire appel à un expert pour évaluer les dégâts. Comment ça fonctionne ? Voyons ça de plus près.
Qu’est-ce qu’un expert automobile ?
Un expert automobile, c’est comme le Sherlock Holmes des voitures. Quand il y a un accident, c’est lui qui se pointe pour tout inspecter de fond en comble. Il est mandaté par la compagnie d’assurance qui a besoin de connaître les faits du sinistre et pour calculer l’indemnisation dont tu as droit dans le cadre de ton contrat.
Quelles sont les missions d’un expert automobile ?
L’expert auto a plusieurs casquettes.
Expertise après un accident
Les experts automobiles sont en première ligne après un accident de la circulation. Mandatés par les compagnies d’assurance, ils inspectent les véhicules endommagés pour évaluer l’étendue des dégâts. Leur mission est de déterminer si le véhicule peut être réparé ou s’il est irréparable d’un point de vue financier.
Évaluation de la sécurité
Ils examinent également la sécurité du véhicule. Ils identifient les éléments dangereux pour les occupants ou pour les autres usagers de la route. Si le véhicule est jugé dangereux, ils peuvent recommander son retrait immédiat de la circulation.
Rédaction de rapports détaillés
À la fin de leur inspection, les experts rédigent des rapports complets qui comprennent :
- une évaluation des dommages ;
- une estimation de l’indemnité à verser à l’assuré ;
- des recommandations pour les réparations nécessaires.
Expertises contradictoires
Dans le cas où l’assuré conteste le montant proposé par l’assurance, les experts peuvent réaliser des expertises contradictoires. Leur objectif est de fournir une évaluation indépendante des dommages.
Expertise pour les particuliers
En dehors des accidents, les particuliers peuvent faire appel aux experts pour des expertises lors d’achats de véhicules d’occasion ou de collection. Leur expertise permet de détecter d’éventuels défauts cachés et d’éviter des problèmes.
Expertise à distance
Avec les avancées technologiques, certaines expertises peuvent désormais être réalisées à distance. Les experts utilisent des photos, des vidéos et des échanges en ligne pour évaluer les véhicules sans se déplacer physiquement.
Contre-expertise
Et si tu as des doutes sur son verdict, tu peux toujours demander une contre-expertise, afin d’avoir un deuxième avis.
Quels sont les prix et délais d’un expert automobile ?
Le coût d’une expertise automobile peut varier considérablement en fonction des tâches à accomplir. Selon si l’expert doit simplement constater les dégâts, estimer la valeur du véhicule, définir les causes du sinistre ou évaluer les frais de garage, le prix peut osciller entre moins de 100 € et plus de 500 €.
La durée d’une expertise auto prend entre 1 et 3 heures, sans compter le temps pour écrire le rapport, soit quelques jours en plus.
Bon à savoir : Le délai pour déclarer un sinistre à ton assurance auto est lui aussi super important. Il dépend du type de pépin que tu as eu.
- Accident de la route, bris de glace, incendie : 5 jours ouvrés.
- Vol de de voiture : 2 jours ouvrés.
- Catastrophe naturelle : 10 jours.
Peut-on contester l’avis d’un expert en assurance auto ?
Bien sûr, il est possible de contester l’avis de l’expert en assurance auto. Pour cela, tu peux commander un autre rapport d’expertise de ton côté. N’oublie pas de rassembler tous tes documents, comme :
- ta déclaration de sinistre ;
- les factures de garage ;
- les photos de la scène ;
- etc.
Ces éléments seront cruciaux pour défendre ta position et obtenir une évaluation juste des dommages de ta voiture.
Comment devenir expert automobile ?
Ce guide t’a donné envie de devenir expert automobile ? Alors, pour décrocher un diplôme d’expert en automobile, de niveau III, suis ces étapes :
- Avoir une certification de niveau IV et au moins trois ans d’expérience dans la réparation automobile.
- Effectuer un stage rémunéré chez un expert automobile pendant au moins deux ans.
- Être évalué par un jury sur trois unités de contrôle. Tu devras obtenir au moins 10 sur 20 à chacune pour valider ton diplôme.
- S’inscrire sur la liste nationale des experts automobiles : remplir un formulaire et fournir ta pièce d’identité, une copie de ton diplôme et des preuves de ton casier judiciaire vierge.
Une fois sur la liste, tu peux commencer à exercer avec les autres 3 400 experts agréés dans tout le pays. Toutes les missions que tu effectueras seront encadrées par des articles du Code des assurances, garantissant le respect des normes et des procédures établies.
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FAQ pour les curieux
Tout savoir sur l’expert en assurance auto avec notre FAQ !
En principe, l’expertise n’est pas systématiquement requise, elle dépend de la décision de la compagnie d’assurance. Mais dans certaines situations, comme en cas de catastrophe technologique causant des dommages importants, elle devient obligatoire.
Lors de l’expertise, prépare ces documents :
- carte grise ;
- certificat de contrôle technique ;
- carnet d’entretien ;
- factures de réparations.
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